1) Qual é o benefício?

Clientes que possuem o Cartão XP Visa Infinite com a função crédito têm a primeira hora de valet gratuita, desde que respeitadas as condições abaixo. 

2) Como tenho acesso ao benefício do valet?

Ao optar por estacionar seu veículo no valet dos shoppings selecionados da Rede Iguatemi, o cliente

que possui o Cartão de Crédito XP Visa Infinite receberá o benefício de ter a primeira hora de valet

de forma gratuita desde que, na hora do pagamento, apresente seu Cartão de Crédito XP desbloqueado.

Além disso, demais horas excedentes também deverão ser pagas com o Cartão de Crédito XP para

a ativação do benefício. 

3) O benefício vale também para aqueles que acessarem o shopping utilizando tags de pagamento automático?

Não. O benefício será apenas valido para os clientes Cartão XP Visa Infinite que acessarem o shopping utilizando o ticket de estacionamento. 

4) Onde é válido o benefício valet do Cartão XP Visa Infinite?

Iguatemi SP, JK Iguatemi, Pátio Higienópolis, Iguatemi Brasília, Shopping Market Place, Iguatemi Alphaville, Iguatemi Campinas, Galleria Shopping (Campinas), Iguatemi Esplanada (Sorocaba), Iguatemi Ribeirão Preto e Iguatemi São José do Rio Preto. 

5) O que preciso apresentar no guichê de pagamento do valet? 

No momento de saída do shopping, o cliente deverá apresentar o ticket do estacionamento do valet juntamente com seu Cartão de Crédito XP Visa Infinite desbloqueado. Caso o tempo de permanência

seja inferior a 60 minutos, o cliente não pagará o valet. Caso ultrapasse esse tempo, o cliente deverá pagar as demais horas com o Cartão de crédito XP para a ativação do benefício.

6) Como é utilizado o pagamento das horas excedentes?

Ao ultrapassar 60 minutos de permanência no valet, o cliente deverá realizar o pagamento do tempo excedente obrigatoriamente com o Cartão de Crédito XP Visa Infinite. Caso o pagamento do tempo excedente seja realizado com outro cartão ou na modalidade débito, o benefício da primeira hora

gratuita será invalidado. 

7) O benefício vale também para quem estacionar o veículo no estacionamento comum do shopping que se localiza fora do valet? 

Não, apenas os clientes que estacionarem o veículo no valet serão beneficiados com a primeira hora gratuita. 

8) Preciso pagar o valet com o Cartão XP Visa Infinite para receber a primeira hora gratuita?

Para receber o benefício da primeira hora gratuita ao estacionar no valet do shopping, é necessário utilizar o Cartão de Crédito XP na hora do pagamento. A modalidade débito não é válida para o benefício.

9) Quantas horas são gratuitas utilizando o Cartão XP Visa Infinite?

Os clientes que utilizam o Cartão de Crédito XP Visa Infinite na hora do pagamento recebem até

60 minutos de permanência no shopping de forma gratuita. Os minutos que excederem o tempo delimitado deverão ser pagos pelo cliente com o Cartão de Crédito XP Visa Infinite.

10) O uso do valet por menos de uma hora é gratuito?

Sim, o valet é gratuito até 60 minutos de permanência no shopping. Mas o benefício é válido somente

1 vez ao dia.

11) O pagamento deve ser feito apenas com o Cartão XP físico ou pode ser efetuado pela carteira digital?

O pagamento pode ser efetuado com o Cartão de Crédito XP físico ou através das carteiras digitais

no celular, sempre na função crédito.

12) Para obter o benefício, o pagamento deve ser feito apenas com o Cartão XP Físico ou pode ser efetuado pelo pix e demais meios de pagamento?

Para obter o benefício, o pagamento deve ser efetuado apenas com o Cartão de Crédito XP físico

ou através das carteiras digitais no celular, sempre na função crédito.

13) O benefício do valet é o mesmo para o Cartão XP Visa Infinite e o Cartão XP Visa Infinite One?

Sim, ambas as categorias do Cartão XP são aceitas, contanto que a utilização seja na modalidade

crédito e que o cartão esteja desbloqueado.

14) Como ter um Cartão XP Visa Infinite?

O Cartão XP Visa Infinite é exclusivo para clientes que já possuam valores com a XP. A partir de R$ 5.000, o cliente XP já pode ser elegível ao Cartão XP Visa Infinite, categoria One. A partir de R$ 50.000, o cliente possui mais benefícios e o limite de crédito é dinâmico. A concessão do produto, independentemente

da categoria, está sujeita às análises de cadastro, de compliance e de crédito da XP. 

15) Onde posso saber mais sobre o Cartão XP Visa Infinite?

Mais informações sobre o Cartão XP Visa Infinite podem ser encontradas

no site: https://lp.xpi.com.br/cartao-xp

Só confie nas comunicações em canais oficiais da XP.

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Este material foi elaborado pelo Banco XP S.A. (“Banco XP”) e pode ser distribuído somente por pessoas expressamente autorizadas por ele. Caso você não seja a pessoa a quem foi dirigida esta mensagem, deve desconsiderá-la. Os instrumentos de pagamento emitidos pelo Banco XP, seus benefícios e parcerias (“Cartão XP”) obedecerão às regras previstas no Contrato de Cartão e Outras Avenças (“Contrato de Cartão”), podendo as condições do Investback, bem como o Contrato e demais disposições promocionais aqui previstas ser alteradas, suspensas ou canceladas a qualquer tempo, sem necessidade da sua prévia ciência ou concordância. Este material possui caráter meramente informativo, não sendo uma recomendação e/ou garantia de contratação do Cartão XP, a qual ficará sujeita às análises de elegibilidade, crédito e cadastro do Banco XP. Em caso de conflito entre este material e o Contrato de Cartão, este último prevalecerá.

Para mais informações, acesse o nosso site: www.xpi.com.br, ou ligue para os números 4003–3710 (capitais e regiões metropolitanas); 0800–880–3710 (demais localidades); 55–11–4935–2701 (clientes no exterior); e/ou 0800–771–0101 (deficientes auditivos ou de fala). Para reclamações, utilize o SAC 0800–77–20202. Se ainda não ficar satisfeito, entre em contato com a nossa Ouvidoria em 0800–722–3710.